M&Ms是世界大巧克力品牌，也是最受中國消費者喜愛的巧克力產(chǎn)品之一。一直以來M&Ms都以性格鮮明的卡通形象，向人們傳遞著色彩繽紛的巧克力樂趣。
近期，M&Ms悄然推出了一款新品——心有M豆巧克力，相比原有的M&Ms，該款新品最值得一提的創(chuàng)新之處在于造型上的改變。
迷你版的M豆和脆米粒藏在巧克力排塊里，讓產(chǎn)品的外形相比以往的M&Ms巧克力豆有了顯著的突破，口感也更香脆、更有層次感。
目前，該款M&Ms心有M豆巧克力已在德芙天貓官方旗艦店上架開售，規(guī)格為25元/160g。
提起M&Ms的母公司瑪氏，它是全球的食品生產(chǎn)商之一，擁有眾多世界知名品牌。在這些品牌中，價值超過十億美元的糖果品牌包括德芙、M&M’S、士力架等。而談到瑪氏的發(fā)展歷史，那是一部創(chuàng)新的發(fā)展史，并成功的將其創(chuàng)新理念推廣到世界各地。
口味創(chuàng)新
面對近年來消費者口味的改變，瑪氏根據(jù)消費者口味變化趨勢的研究來定位自身產(chǎn)品的新品類。譬如，瑪氏今年在中國推出的抹茶、檸檬、草莓和生姜口味的德芙，以及近期推出的海苔味脆香米。
這一系列的產(chǎn)品口味看似“怪異”，但是這些都是通過大規(guī)模的市場調(diào)研以及對消費者口味調(diào)查的反饋，再基于新產(chǎn)品的需求度以及預測其在市場上的生存能力，從而研發(fā)并推廣出來。因此，這些創(chuàng)新口味一經(jīng)上市，便迅速走紅市場。
形態(tài)創(chuàng)新
瑪氏一直堅信想要把市場做大的方法是在糖果市場上不斷創(chuàng)新。巧克力產(chǎn)品的形態(tài)創(chuàng)新是一種嘗試。現(xiàn)在，瑪氏試圖推出更多形狀的產(chǎn)品，以吸引消費者的目光，強化其購買欲。
譬如：市面上的威化多為厚長條的形狀，而瑪氏卻將旗下“德芙巧絲輕柔夾心威化”做成了香脆夾心的巧克力棒的形狀，在體驗層層美味的同時，也使得巧克力威化更輕盈、更小巧、更方便攜帶。
而“心有M豆巧克力”，則次嘗試將迷你版的M豆和脆米粒藏在巧克力排塊里，以一種前所未有的形態(tài)呈現(xiàn)出M&Ms巧克力豆。由此使得在食用M&Ms巧克力豆的時候既能體會其多彩活潑的快感，也不用擔心出現(xiàn)巧克力豆灑落一地，難以收拾的局面。
包裝創(chuàng)新
當前，如何兼顧線上和線下雙渠道的包裝創(chuàng)新是整個瑪氏亟需解決的問題。雖然產(chǎn)品的種類和口感是影響消費者購買產(chǎn)品最重要的因素，但是富有創(chuàng)意的產(chǎn)品包裝已日漸成為迎合市場不可忽視的因素。只有針對市場趨勢，在包裝上做出富有針對性的反應，才能讓產(chǎn)品為大眾所接受。
在去年情人節(jié)的時候，瑪氏推出過一款“女神Dove禮盒”，該款禮盒采用三層抽屜式設計，除了容量加大外，該款禮盒更可以持續(xù)使用并用做多種用途，譬如：首飾盒、收納盒等，既環(huán)保又實惠。
另外，為了讓消費者有的消費體驗，近期，瑪氏在中國市場上推出了一款“暖姜黑巧AR禮盒”，以此引入黑科技VR技術，帶給消費者非常獨特的購物樂趣。
營銷創(chuàng)新
過去，巧克力作為一種休閑零食，并不是每日生活的必需品，所以只有在節(jié)日，尤其是春節(jié)、情人節(jié)等，才會迎來它消費增長的高峰期。而瑪氏為了改變此種局面，不斷在消費場景上進行創(chuàng)新，讓巧克力產(chǎn)品的消費變得日常化。
譬如，為“士力架”創(chuàng)造出運動體虛補充體力必備；高考生趕走饑餓，重燃斗志等日常消費場景。又如德芙的“酸甜苦辣成人禮禮盒”，將巧克力的消費場景化到成人禮這種儀式上。“樂享時刻禮盒”更是將巧克力產(chǎn)品場景化到日常的生活聚會中，以擴大其消費范圍。
德芙為配合產(chǎn)品的推新，以時下大熱的“二次元”為主調(diào)拍攝動畫廣告片；也曾在微博上引起“下雨天，音樂和巧克力更配”的熱話題討論，助力品牌的傳播。這些都是瑪氏這個百年老企在原有的營銷策略上所做的積極改變與調(diào)整創(chuàng)新。
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