3月12日，武漢下起了小雨，一輛裝載著4000箱蒙牛愛心牛奶的大貨車，從江岸區塔子湖街華匯社區中央華城小區消防通道緩緩駛入。小區里的路有點窄，大貨車司機特意選了一個方便搬運貨物又不影響其他車輛通行的位置停了下來。
路旁，社區志愿者、居委會工作人員、下沉該社區的黨員干部等50多人，也早已淋著小雨，來到消防通道附近等候。這批價值26萬多元的牛奶，是蒙牛集團湖北公司通過湖北日報傳媒集團防疫下沉工作隊捐贈給華匯社區的。
華匯社區是武漢的公租房小區，6棟居民樓里居住著2130戶人家、超過4200位居民。他們中有很多是獨居老人、殘疾人和生活困難者，許多居民不會使用網絡購物來隨心購買自己喜歡的各類食品。蒙牛集團看到該社區的相關新聞報道后，主動聯系湖北日報傳媒集團下沉該社區的防疫工作隊，提出捐贈2000箱純牛奶和2000箱酸奶。
9時50分許，江蘇藍天救援隊的11名隊員與現場等候的人開始進行搬運工作，有人在車廂內往下遞，其他人排成隊，每人抗起40多斤一箱的牛奶往臨時倉庫送。
不少女同志也毫不示弱，加入搬運隊伍。現場調度指揮人員看人力足夠，主動提出讓女同志負責保障消防通道暢通，并給負責搬運的藍天救援隊隊員和志愿者們送上礦泉水。在大家的齊心合力，只用了不到一個小時，就將4000箱牛奶全部搬運完畢。
送走藍天救援隊的隊員，江岸區財政局調研員盛紹洪、華匯社區負責人梅花等人，就拎著牛奶送到居民家中。位收到牛奶的居民是52歲、身患高位截癱的王先生。接過牛奶，他不停地道謝，“社區工作者們經常上門送來各種東西，解決了我的大問題。前幾天，他們還送來一臺電視機給我解悶。”王先生說。
72歲的甘女士家中只有她一個人，每月靠1900元的退休金生活。不太會用網絡購物的她一個多月來沒有外出購物，還好有社區工作者及志愿者定期送來食品和生活必需品。這次收到了牛奶，甘女士動情地表示她體會到了“關愛沒有孤島”的溫暖。
醫院和社區，是抗擊疫情的兩大陣地。突如其來的疫情，不可避免會對人們的生活造成沖擊，孤寡老人、慢性病患者、留守老人和兒童、殘疾人等特殊群體遇到的困難無疑更大。蒙牛在此次抗疫過程中，不僅心系奮斗在一線的醫護人員，更在不停地尋找、發現和填補關愛的“孤島”。在本次愛心捐奶行動之前，蒙牛還與人民網·人民好醫生、中國社會工作聯合會社區工作委員會聯合發起“護幼”行動，為感染新冠肺炎家庭的孩子們提供相應幫助，以細致入微的行動將蒙牛人的關愛向更寬更深處推進，保障好群眾基本生活。
蒙牛相信，通過共同努力，發揮出乳業人的傳統，為消費者提供安全、可持續且營養豐富的乳制品，我們一定能夠為阻止疫情傳播做出貢獻，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
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