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    互聯網能否拯救娃哈哈的“中年危機”?

    ??2021-08-16 閱讀:525


    2019年12月底,娃哈哈有條新聞上了熱搜:王力宏被娃哈哈解約代言人。其實在某種程度上,這不僅僅是解約,更像是被嫌棄。娃哈哈的公關部長宗馥莉在采訪中直言不諱道"我不喜歡王力宏……是因為王力宏年紀大了,站在消費者的角度,觀眾會審美疲勞。"此番言論宣告這段長達20年的合作佳話的結束。但在代言人一事上擔心"年紀大""太老"這種問題,是不是也是娃哈哈整個公司心態的一種映射。

    娃哈哈自1987年成立到現在已經走過32年了。對人而言尚有"三十而立、四十不惑"之說,對于一個企業而言,生命周期通常只有3-7年,30多年已經可謂是一個老企業了。在這種情況下,企業的創新思維變弱、步伐變慢就是不可避免的問題。

    傳統實體渠道起家的老牌零售企業,在大數據、移動互聯網、新媒體營銷的蓬勃發展的當下,可能逐漸掉隊與落伍。

    上世紀90年代,渠道為王。

    聯縱智達何慕曾在采訪中讓宗慶后總結娃哈哈的三大成功要素,宗慶后堅定地回答:"沒有三條,只有一條--渠道,也就是我們娃哈哈的聯銷體。"宗慶后創立的"聯銷體",曾被美國哈佛商學院引用為的渠道創新案例。事實也證明了聯銷體成就了娃哈哈多年的輝煌。

    聯銷體的優勢在于能夠成功綁定經銷商、鎖定渠道,使娃哈哈的產品可以快速鋪貨。所以,市面上一旦有新飲料暢銷,娃哈哈就能迅速推出同款。然后,娃哈哈借助自身優勢迅速占領市場。因此,娃哈哈也有與"飲料界的騰訊"這一說法。

    然而,娃哈哈"成也聯銷體敗也聯銷體".

    對于快消品來說,渠道當然是極其重要的,但在移動互聯網的今天,不少品牌都開始主張去渠道化,成為D2C品牌。如今的新興品牌線上的營銷已經成為企業的重要收入來源。

    由于過于看重線下渠道的作用,娃哈哈在過去多年時間一直是抵觸電商的。聯銷體的弊端在也新零售浪潮下逐漸暴露,娃哈哈經銷商業績承壓越來越大。近兩年新品銷售承壓下,娃哈哈培養的骨干客戶經理和區域經理開始流失,新人難以短期拿捏準各家經銷商的實力和風格,他們為追求績效不斷讓公司給經銷商發貨,積壓導致經銷商賠錢。

    不僅于此,如今市場端的年輕人對飲料的需求不再只局限于味道和功能,還有品牌所代表的生活方式和身份標簽。奶茶店的消費場景為消費者提供社交場所同時也培養了客戶的消費習慣。

    娃哈哈的品牌老齡化還在于它的大腦只有一個,娃哈哈的重大決策過于依賴宗慶后,使得核心決策層"一言堂"、銷售創意匱乏。雖然近幾年娃哈哈不斷招聘大學生換血,2016年開始著手培養副總,但新人難以短期內在如此龐大體系運轉下找到自己的位置,流失率很高。即便宗馥莉進入娃哈哈管理層16年,也未能改變宗慶后一人獨大的局面。


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